10月8日,一份疑似辱骂游客的手鼓店员“红衣姐”道歉信出现在网上,记者向当事游客求证后得知,此文确为昨天凌晨近4点时,“红衣姐”所做的一个回复,但尚未正式公开。

  网传“红衣姐”道歉回复

  该“回复”中提到:被拍的视频放到网络上后没想到产生这么大的影响,我很害怕,甚至不知道怎么来面对家人、面对公众、面对未来的生活。但逃避不是办法,现在我要勇敢地站出来,向大家说声“对不起”!

  10月5日,云南大理。游客“萨德叔叔”发布视频称,在双廊游玩时,因进店后没买手鼓,被手鼓店红衣女子辱骂“穷鬼,没钱就别岀来”。次日官方发布通报责令该店立即停业整顿30天。

  当事游客虽然十分认可官方的处理方式和态度,但还是希望收到本人道歉,但“红衣姐”曾一度消失。

  相关新闻

  

  这个假期,云南作为热门旅游目的地

  备受游客的青睐,客流持续火爆

  今天,网上曝出“云南大理女店员辱骂游客”

  该事件吸引了广大网友的关注

  相关话题还连上了2个热搜

  

  那么,此事是否属实?是怎么发生的?

  

  今天(10月6日)早上,网曝云南大理双廊古镇一商户与游客发生冲突,游客称他们进店没有买鼓,商户辱骂他们:“穷X,没钱就不要出来玩,进来瞎XX。这种游客你出来干啥呀,没钱就不要出来祸害人了。”

  官方回应:

  情况属实,已责令关停整改

  今天下午16点08分,大理白族自治州文化和旅游局官方微博@大理文旅发布厅 对事件进行了回应称,经查情况属实,目前已责令涉事经营户关停整改30天。

  

  官方回应表示,10月6日早上6时30分,有媒体在视频社交平台发布标题为“大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客”的视频,大理州旅游市场监管综合调度指挥中心第一时间关注到该视频并及时跟帖告知游客投诉方式,同时迅速督促大理市旅游市场监管综合调度指挥中心核实情况并依法处置。

  

  11时40分,大理市双廊古镇景区管理委员会综合联动执法大队反馈处置情况。经调查,网友反映的情况属实,责令涉事经营户廊乐手鼓店立即关停整改,即日起停业整改30天,并对经营者和员工进行批评教育,要求该店加强员工服务意识培训。整改结束后,经大理市双廊古镇景区管理委员会综合联动执法大队同意后方可恢复营业。

  

  ▲官方发布的情况通报

  

  网友评论:和气生财

  网友认为 视频中女店员说的话确实有点过分

  这样的“处罚太轻了” ↓↓↓

  

  不少网友表示,双方都有问题:

  “一个巴掌拍不响” “未知全貌,不予置评”

  

  不过,也有网友认为 “无论怎样,和气生财”

  

  凤凰古城天价停车费事件:一张停车费告示,毁掉的是几代人的努力

  十一黄金周,本就是旅游旺季,很多景区都设有停车场,但收费大多是十元起步,大家也能接受。可近日凤凰古城却出现“天价”停车费,黄金周过夜100元一台车,被网友称是全国最坑的景区。

  

  凤凰古城停车费100元起步引争议

  10月2日,抖音旅游达人梦奇的旅行日记发表了一个凤凰古城的短视频,吐槽凤凰古城的房价和停车收费贵,有老板却将房价从150元涨到了400元;河边泥地里画条线就可以开始收费,临停1小时15元,过夜100起步。其拍摄的一张收费表显示,该地停车收费“黄金周过夜:100元一台车”,且“只包停车,不包看守。”

  

  “天价”停车费一出,很多网友戏称:凤凰古城最赚钱的行业,一定是停车场,如果你拥有一个能停30辆车的空地,停车收钱,旺季一天五千没问题。凤凰古城真的变味了吗?

  官方回应:个别老板自己画的,就能推得一干二净?

  对此,凤凰县文旅局一名工作人员称,已注意到网上视频,并发声:她这属于断章取义。至于网友称“泥地里划线停车以及过夜停车收费100元”,该工作人员称,“那些可能是个别老板,用自己的地划线停车的,属于老板个人意见。”

  

  至于网友称酒店价格暴涨,该工作人员称,“旅游局管辖的是星级酒店,价格是不会超过物价范围内的,即使黄金周也是物价范围内明码标价的。至于民宿客栈的价格,具体情况不太清楚。”

  

  凤凰古城,在网上被游客吐槽收费贵的吓人,很多当地老板导游出来洗白,结果是越洗越黑,也激起更多的游客站出来发声,纷纷说起在凤凰古城的不愉快经历,事情发展到了这一步,有一个奇怪的现象,竟然没有一个人去反省为什么会被吐槽,没有一个人道歉,也没有一个人去谈怎么解决问题,有的只是反复说我们没问题,没问题会被吐槽?

  以前是画地为牢,现在是划线停车。或许我们都习以为常了,毕竟黄金周大家也能体会和理解。但是我们见过太多的临时工、个人行为、个别现象之后,是否对这些行为就没有办法,默认了呢?或者说,监管本身也是默认的?

  

  其实,凤凰古城前些年负面新闻不少,这给全国游客一个印象:宁信其有,不信其无。可见,要打造一个景区的良好声誉难,要毁灭一个地方的名声容易。诚信经营不是喊出来的,也不是承诺就够了,是要实实在在做出来的。商家如此,管理部门也是亦然。

  沈从文先生的《边城》,不该沦落为乱城。如果珍惜凤凰古城,想依靠凤凰古城长久吃旅游这碗饭,每一个在城里做营生的人,都要鸟儿爱惜羽毛般珍惜一切,从点点滴滴做起。否则,一张停车费告示,可能毁掉的是几代人辛苦努力来的声誉!

  

  对于凤凰古城“天价”停车费事件,大家怎么看?

  

  “我后悔了!我不想出来玩了,我想回家!!!”

  游客崩溃的呐喊,在山谷间回荡,又是一年“黄金周”,眼熟的一幕再次在安徽黄山风景区上演。

  据@星视频10月4日报道,日前,有游客趁着国庆、中秋双节小长假赴安徽黄山景区游玩,穿着雨衣的她爬到一半,听到其他游客的大喊,在大风大雨的“洗礼”下心生退意,但她一抬头,是看不见尽头的队伍,一回头,又是看不见尽头的队伍……

  视频中,黄山曲折的山道上布满了密密麻麻的游客,五颜六色的雨衣在风中摇晃,冷冷的风雨在游客脸上胡乱地拍,有人忍不住大喊道:“我后悔了!我不想出来玩了,我想回家。”

  

  听到这声呼喊,再抬头前方看着无尽的山道,拍视频的游客也心生退意。

  然而镜头一转,来的路,去的路,都是看不到尽头的雨衣客,实在“进退两难”。

  

  大家只好在风雨中互相搀扶,摇摇晃晃地“含泪”走完全程。

  

  网友见此,诗兴大发:有道是,五岳归来不看山,黄山归来“不看人”。前后左右再一看,五颜六色塑料布。

  “躺着说话不腰疼”的宅家网友也发来贺电:我就静静地看着你们人挤人。

  据梨视频10月5日报道,事后游客接受采访时称,拍摄的画面是去往迎客松方向的路段,因为山道比较窄,双向单人通行,一边上一边下,所以会出现比较拥挤的情况,其他路段没有那么夸张,特别是平地,人流不大。

  对此,黄山风景区旅客咨询服务热线工作人员5日也回应称,由于疫情期间景区限流,堵在路上一动不动的情况一般不会发生,拥挤的情况也只在热门路线出现,从10月1日至今,景区游客还未达到过每日接待量上限:3.75万人。

  其实,为了控制高峰期人流,黄山风景区10月2日向新华网透露,今年“十一”黄金周的游客日接待量会控制在3.75万人以内,即不超过核定最大日承载量的75%。

  其中,景区南大门每小时最大预约量为5000人,景区北大门每小时最大预约量为400人。

  同时,门票实行至少提前1天、最多提前7天线上分时预约购票,且不支持线下购票。享受免票政策的游客也需要分时预约,购买零元票。

  根据黄山风景区要求,游客须出示预约成功信息或信息所匹配的身份证,通过健康码核验、体温检测合格后方可进入景区。

  此外,为了应对疫情防控工作,黄山风景区西大门实行只出不进管理。天都峰继续关闭轮休,莲花峰对外开放。

  不过,游客的热情是挡不住的,假期已经过半,大家都去哪里打卡了?

友情提示

本站部分转载文章,并不用于任何商业目的,仅供学习参考之用;版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网联系,我们将在第一时间删除内容!

管理员邮箱:1042463605@qq.com