中国网财经4月29日讯 今日，北京银行业保险业“金融便民示范窗口”创建活动启动仪式在京举行。国家金融监督管理总局北京监管局党委书记、局长杨东宁在启动仪式上表示，今天举行北京银行业保险业“金融便民、惠民示范窗口”创建活动，以金融便民惠民“小窗口”释放金融为民利民“大能量”。这是北京各银行保险机构为人民群众办实事、解难题的具体举措，是银行业保险业做好首都精神文明建设的责任担当，更是每位首都金融人践行金融人民性的重要承诺。

同时，杨东宁讲了三点建议：一是做好一件小事，提升金融温度。自2018年至今，“劳动者港湾”立足网点方寸之地默默传递金融温度，为快递小哥、环卫工人、出租车司机提供饮水休息、热饭热菜的暖心服务。辖内还有中国银行在首都机场承办境外来宾支付服务中心，为外籍人士提供外卡支付、便利开户、现金零钱包等综合化服务，让“老外不见外”；工商银行的“爱心驿站”为新市民、老年人、特殊人群提供差异化、特色化的服务体验；农业银行的“农情服务工程”更是将金融知识、反诈宣传送到了田间地头；平安产险全力开展防汛救灾和灾后重建保险服务工作；新华保险开展“千名急救师认证项目 ”。还有中国人寿保险通过保留现金收费渠道的专窗服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；邮政储蓄银行的“邮爱驿站”、兴业银行的“兴公益”惠民驿站等等都在为有需要的人民群众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务。“我们希望，北京各银行保险机构能继续始终聚焦人民群众的切身需求，用心用情用力做好窗口服务每项‘关键小事’，做有情义有温度的首都金融人。” 杨东宁称。

二是凝聚行业共识，汇集金融力量。北京银行业保险业四千余家营业网点，约16万金融机构从业者，覆盖16个区县，主城区内平均每平方公里有2.88个网点，120名金融机构从业者，是首都规模最大、触及最广、最具协同性、最为整齐划一的窗口行业队伍。今天，北京市银行业协会、北京保险行业协会发布了《北京银行业保险业“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容》，在前期各银行保险机构工作探索的基础上，推动形成行业共识，让金融便民、惠民示范窗口成为首都精神文明建设的一张新名片。北京银行业保险业同步共享开放网点服务资源，延伸拓展服务场景，增设面向劳动者、老年群体、特殊人群的特色服务，打造“累了能歇脚，渴了能喝水、饭凉可加热、可充电、可应急”的温暖驿站。据行业协会统计，目前北京银行业保险业已有约1000家营业网点满足示范窗口全部十项服务内容。按照行业协会的倡议，北京辖内在年内预计达到2000家示范窗口网点，并逐步实现全覆盖。希望北京银行业保险业在做好十项窗口服务基础上，进一步汇集行业智慧和力量，在识别防范化解金融风险、打击非法金融活动、加强对非法集资的监测预警、保护金融消费者合法权益、消费者金融知识传播、社会公益求助等人民群众急难愁盼的领域主动作为，把“时时放心不下”的责任感，转化为“事事手中有策”的行动力，成为一支有情怀有担当，关键时候有力量的首都金融服务队伍，成为金融行业精神文明建设的一面旗帜。

三是引领金融精神，牢记初心使命。北京监管局将进一步强化系统观念、整体思维，坚持把以人民为中心的价值取向体现在推动金融高质量发展各个环节，指导北京银行业保险业写好民生答卷，与各位金融工作者一道，增强金融服务的多样性、普惠性、可及性，提升金融服务的质效，更好满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。以首善标准助推首都经济金融高质量发展，不断开创新时代首都金融工作新局面。 


                                        
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