当您的奔驰进店维修,却开走了一辆崭新的EQS纯电旗舰驶上街头——这并非想象,而是中升集团用1500辆奔驰代步车提升服务的举措。

最近,中升集团豪掷重金,一次性购入1500台奔驰各系主力车型,(包括 旗舰电动车EQS、新款E级轿车、豪华SUV GLE及热销GLC等*),全部用于客户维修保养期间的代步服务。当车辆进入维修区,客户有机会驾驶同品牌 且通常是同级别或更高级别的代步车,无缝延续用户熟悉的驾驶质感与生活节奏。

中升集团1500辆奔驰“吃灰”背后:4S店维修间惊现豪华体验中心!

维修车间秒变豪华体验中心?
当张先生的GLC因剐蹭进店维修时,他本以为要面临数日出行不便。然而扫码登录中升APP,预约通道清晰呈现——一小时后,一辆崭新的奔驰EQS竟由专员送达小区。方向盘后的数字大屏流光溢彩,电动门无声滑开,张先生感叹:“这很好地解决了出行问题,还意外体验到最新车型。!”

中升此次行动堪称行业首次大规模集中采购代步车,将传统“替代工具”升维为品牌体验新阵地。所有车辆配备免费全险与24小时道路救援,消除客户后顾之忧。当座驾在车间沉睡,您却在城市中驾驭奔驰最新科技结晶——售后时光被重新定义为品牌探索之旅。

提升客户体验与忠诚度
在汽车信息透明、竞争激烈的当下,4S店竞争的核心转向客户全生命周期服务。中升集团以400余家门店为网络,用户通过APP可便捷预约代步车,可选门店自提或上门送车。

行业数据显示,优质代步车服务可显著提升客户复购率(15%-20%)与转介绍率(30%以上)。中升此举旨在提升存量客户满意度和忠诚度,同时代步车本身也是品牌新车型的移动展示。

从修车到“修关系”的质变
中升集团与奔驰的此次联动,将传统产销链条锻造成体验共创同盟。当客户在售后阶段深度感知品牌价值,简单的维修服务升维为情感联结。中升旗下12家奔驰展厅年内将完成焕新,实体网络与数字化服务双轨并进,构建“品牌价值—客户体验—销售转化”的闭环飞轮。

当消费升级浪潮席卷车市,豪华品牌的竞争逻辑正经历深刻重构——从钢铁机械的冰冷交易转向生活方式的温暖共鸣。当中升让客户在车辆维保期开上同品牌新款豪车,他们售卖的早已不是四个轮子,而是一种不被中断的生活尊严。

业内专家预言:中升的1500辆奔驰代步车将引发行业“地震”。当传统4S店还在比拼优惠力度时,头部玩家已用重资产构筑体验护城河。未来,“开豪华代步车·享品牌级服务”或将成为高端售后标配——这场由中升点燃的服务革命,正推动整个行业向“用户主权时代”全力转向。

中升集团的1500辆奔驰静伏在全国各店,表面看来是资产投入,实则是一套精密的情感编码系统。当客户坐进崭新的方向盘后座,焦虑被抚平,信任被强化,归属感油然而生——在豪华车市场白热化的今天,中升已然证明:真正的护城河不在车间设备,而在用户心跳加速的瞬间。

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