文|善吾

编辑|善吾

随着人们的不断地“买、买、买”，快递也在不断地“发、发、发”。然而很多人会发现，发到自己手中的快递包装时好时坏，甚至有时候自己的快递还会莫名失踪。

但是，6月1日就快到了，我国出台的快递新规即将正式实施，这事关所有人的切身利益，困扰人们的快递问题极大可能得到解决！

快递新规之“包裹换脸”

日常生活中，我们会收到大大小小的快递，最常见的快递包装无非两种：纸包装和塑料包装。一般收到纸包装，人们可能会收集起来“买废品”或者扔进专门的回收箱。

但是塑料袋通常是被丢弃的，一是因为塑料包装经常被设计的易撕，人们一拆就坏了，回收快递塑料袋好像“没什么用”；二是因为有的塑料包装含有化学物质，大家担心对人体有害，不愿意留。

但是近年，有许多快递企业已经开始使用可回收快递塑料包装了，这些包装通常标注“可降解”、“可再生”，于是很多人也开始有了回收塑料包装的意识。

有人可能在收快递时留意过，有的快递包装袋是乳白色的，比常见的外白里黑的快递袋摸起来手感更好，并且还不易撕开，味道也没有那么大。这种塑料包装多是可循环、易降解塑料包装。

相比于那些在土壤中难以降解的塑料包装，可降解快递塑料包装埋进土里几个月就会消失，可以减少对土壤的污染，减少对植物生长的影响。

不仅如此，经过实验，这种环保快递塑料包装燃烧之后，味道没有传统塑料包装刺鼻，这也就意味着它会减少因燃烧产生的二氧化碳量，从长远来看，有利于人体健康，有利于减缓全球变暖。

其实德国很早就进行了对快递包装的“绿色革命”，强制要求电商必须提供无胶带纸箱、可降解填充物等环保包装选项，甚至消费者若选择传统包装还需要额外支付相应环境税。

近年来，我国的一些快递企业也在不断推进无胶带纸箱的使用，无胶带纸箱既能将邮寄物品安全送达，又能循环使用，减少污染。

或许有人见过一种快递箱，它没有用胶带固定，外面只有一个卡槽，却能够将物品完好无损的送到人手里，这其实就是逐渐兴盛的无胶带纸箱。

无胶带纸箱甚至可以四步成型，既省去了快递包装员的缠胶带、打包固定的麻烦，又对物品的邮递安全有保障。甚至还有的无胶带纸箱内里，贴心的安装了固定袋，让收、寄更放心。

但是“一人拾柴火焰小”，光靠部分企业推行“绿色”包装并不能达到效果，新规正是来促成“众人拾柴火焰高”的场面的。2025年6月1日起，修改后的《快递暂行条例》将正式施行。

在新规的“快递包装”一章，我国对快递包装治理作出了全面系统的规定。之前的包装不是有害吗？那我们就规定避免过度包装，鼓励快递企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料。

甚至，新规还鼓励快递相关企业通过积分奖励、寄件优惠等方式引导用户重复使用包装物。这既给了用户优惠，又对推动“绿色包装”有益。

可能会有人担心，循环利用快递包装之后，自己的信息会不会被泄露？其实完全不用太担心，因为国家早想到了！

快递新规中明确规定：出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，将没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款。

新规之后，我们收到的快递可能会大变样，从外包装的样式到回收方式，都更接近“绿色”。这也就意味着，我们的生活也将更加“绿色”，无论对自身还是地球，都是好事。

贯彻执行原有要求

新规的推行，并不意味着旧规会被废止，因为新规是在旧规的基础上修改制定的，所以快递新规与快递旧规会一同起作用。而困扰人们的快递莫名消失问题，也可以得到解决。

日常生活中，很多人都会把快递邮寄地址填写成自己的家庭住址。但是快递到达的时间并不固定，有时候快递员送快递上门自己正好不在家，或者家里没有人帮忙接收。

这时候有的快递员会给你打电话，经过协商后，将快递放置在快递柜或者指定位置，比如门口、小区保安室。但是也有的快递员不会打电话，直接将快递放到快递柜里。

在不告知的过程中，很多人的快递要么会安安静静地躺在快递柜，要么就可能丢失。即使快递员说就放在快递柜了，收快递的人却怎么也找不到。

如果是小物件，没有那么紧急，很多人会不了了之。但是如果是重要的东西，就给收快递的人带来了巨大的麻烦，之前就有过惨痛的教训：一老人因快递员将药品投放快递柜而延误救治。

根据黑猫平台显示，2023年邮政系统接到的200多万件投诉中，近一半与未经同意投放代收点有关，而在24年3月1日《快递市场管理办法》施行后，投诉量逐步下降。

《快递市场管理办法》中明确规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，可以并处1万元以下的罚款，情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

而现在修改过的新规同样适用，因为新规第二十六条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。

因此，如果你的快递没有经过通知被放到了快递柜，甚至因此而消失不见，你可以找相关平台或者部门进行投诉。

当然，这项规定主要是为了维护收件人的利益，提醒快递相关人员规范行为。收件人不能“滥用”此规定，虚假投诉，不然可能给自身带来更多的麻烦。

新规后全员参与

对快递行业而言，“革命”任重而道远，需要全体人员共同参与才能得到好的结果。新规的实施是国家对此做出的努力，管理部门完善了快递行业的标准体系，才可能推动“绿色、安全快递”的发展。

而对于快递企业而言，应该遵循国家标准，不断让自己的快递事业走向绿色化、安全化，规范行业行为。在有能力的条件下不断创新，研发出更利于人们生活的包装产品。

而对于普通老百姓来说，既然我们做不了“很大”的贡献，我们就从小事做起，保护好自己的快递，与快递员及时沟通，同时增强自己的环保意识，积极参与快递包装回收。

新规之后，快递行业或许会迎来“大地震”，而每个人都可能受到此次“地震”的波动影响。但是此次“地震”或许是“有益地震”，每个参与其中的人都可能受益。

快递新规的确与人们的切身利益紧密相关，不论是环保包装还是快递投递，是实实在在的为民着想。作为经常接收快递的我们，也要行动起来，树立环保意识，积极参与包装回收！

对此，你怎么看？

信息来源：

交通发布《新规6月1日实施！你的快递包裹正在“改头换面” 》2025-05-21

中工网《快递新规实施，你的快件到“家”了吗？ 》2024-03-27