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难以置信!汽车销售给客户备注“穷B”,关键还把截图发给了客户
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自己买个车还能被骂,这放谁身上谁不生气呀,然而就是有这么一位倒霉的人,在买车的时候,被销售备注为穷B。
近日有网友爆料:汽车销售给客户备注“穷B”,关键还把截图发给了客户!感觉这个销售想说的是,我不是针对你,我是说所有smart车主!
这种人没有基本的品德,如果真有销售这样备注你,可以直接投诉他,这种人品德,职业道德都非常低劣!
客户提出问题非常正常,觉得贵不是因为客户出不了钱,而是看不到这个东西的价值,客户没有成交,多数是销售没有挖掘真正客户需求。
销售如果遇到刁难的客户,最多私下跟同事抱怨,但绝对不能在背后说侮辱客户的话更加不能备注侮辱,觉得这个客户多事,就是脑子有问题。大家觉得买个smart难道就是装b吗?
从网友发帖我们可以看出:
销售在与客户交流中用“穷B”来备注客户 ,并将截图发送给客户,这也体现了销售的道德缺失 ,客户提出问题时,销售应积极的解决,而不是背后侮辱客户。
这件事一经发出便迅速引来了广大网友的热议 ,网友纷纷对此展开讨论。
接下来让我们看看聊天记录
从聊天记录我们可以看出,这名天津车主针对车衣提出疑问,而对方表示,车衣处理不了,可以换轮眉。
这本来是一个正常的汽车售后服务交流,让人万万没想到的是,这段聊天记录截图发给车主时,车主发现自己被销售人员备注是“穷B”,这让车主心生不悦,扬言要投诉。
对此,有网友表示,我希望各种平台和所有赚我钱的都备注我穷,这样他们就不会盯着我收割了。
网友们对这一事件反应不一。有人认为,销售人员的行为确实不妥,但也有人认为,这只是销售人员的一种工作方式,目的是为了更好地服务客户。
也有网友提出,这种备注行为可能涉及侵犯个人隐私和职业道德的问题。他们认为,如果这种行为被证实,销售人员可能会面临相应的法律后果。
网友一评论:这跟有的男人糊弄小三,把老婆备注 某某客户,结果截图发给老婆。
网友二评论 :人家只是分类标注法,问题层出不穷 达到B级
网友三评论 :激将法,穷B听了一万个不服,必须全 款拿下。
无论是哪种解读,这种行为反映了当前销售行业的一些问题。
尊重客户、提高沟通技巧是未来销售行业的重要趋势,希望所有销售人员都能以客户为中心,提供更好的服务体验。
也希望更多人关注并解决这类不尊重客户的行为,共同营造一个良好的消费环境。
对此你有什么看法?
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