记者 李静 见习记者 刘志坤 济南报道

穿梭在济南的大街小巷,每天送无数乘客到达目的地,这是济南公交集团中部公司六队K116路驾驶员的日常。在这趟公交车上,上演着一桩桩暖心故事,小小的车厢成了流动的文明窗口。

暴雨天停车救老人

时间回到2023年7月28日下午4时40分左右,张雷像往常一样执行运营任务。

当天下起暴雨,雨刷快速地扫清视线,张雷小心地驾驶公交减速慢行。当他驾驶公交车从解放桥站出发,行驶到中心医院附近时,看到一位老人被淹在急流中,只有头部露出水面。情况危急之下,张雷立即靠边停稳车辆,不顾暴雨下车营救。

“当时水流太大,我拽老人都拽不动。”旁边的广告牌砸下来,张雷急忙挡在老人前面。这时,路边的热心市民也淌着水过来,和张雷一起将老人送至安全地带。

这时,张雷才发现自己不仅衣服淋透了,一只鞋子被水冲走,腿也被刮伤了。他顾不上这些,急忙跑回公交车上向乘客解释。乘客上前给他递纸巾,给他点赞。“我当时觉得特别暖心。”回到车队,张雷向队友借了一双鞋子,又开着公交车跑完了下一程。

后来,张雷获得“山东好人”的荣誉。事后回想起来,他只是淡淡地一句:“咱遇到了,就得伸手去帮忙。”

从大货司机转行公交司机

早上6点多,张雷就来到了公交站房,开始了运行前的准备工作。围着车辆检查一圈,并进行检测登记,这些都已经成了张雷的习惯。不管在车辆卫生,还是日常维护,他都努力坚持做到最好。

张雷今年49岁。2007年,他成为一名公交司机,到现在已经有17年时间。

其实,张雷的驾龄很长。从1996年开始,他就是一位大货司机。那时,他常常往杭州跑,出一趟门就得好几天时间。跑长途的辛苦,张雷是切身体会的。

因为一次偶然的机会,他到了济南公交。从大货司机转行到公交司机,张雷最初也有些不适应,只能慢慢磨合。

他现在跑K116路线,一天四趟,从解放桥北站到章灵西站。这班公交的路程算是比较长的,途径30多站。

“跟开大货相比,开公交车时,大的风险少了,小的风险多了。”张雷说,“操心的事情多了,咱们跟乘客打交道,要尽量服务到位,不断地提升自己。”

流动的暖心公交

公交车就是张雷的“伙计”。到现在为止,他开过不下十个公交车型,见证和经历了济南公交的转变。

张雷说:“过去公交车小,而且车辆少。现在公交车大了,车况也好了,路线也增多了,城市交通大网织得更密。这对于驾驶员的体力方面减轻了不少。”

一年到头,张雷最愁的就是冬天。下雪路滑,对公交司机是极大的考验。张雷说,乘客越多,责任就越大,所以每一次都必须谨慎运行。

其实,每一次跑完车,张雷都觉得很累。“但是,把这些乘客全部送到站,总会有一种成就感,就觉得这次任务完美地完成了。”

在年复一年的行驶中,假期始终是每年最繁忙的时候。五一假期,济南公交的客流量比平时多了起来,所以他们也会根据客流情况适度增加班次。

许多人都说,公交车是城市的活名片。被乘客称为“活地图”的张雷,也变身“导游”,向咨询的乘客耐心解答。毕竟,哪里有好玩的、好吃的,怎么坐车方便,没有比公交司机更清楚的了。

而公交车上的暖心故事正在不断上演。

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