4月27日,在微博、小红书等社交平台上,大量网友反映当天在淘宝平台上收到陌生的聊天招呼,内容均为骚扰广告,而对方的旺旺ID显示的竟然是消费者本人的真实姓名。对此,淘宝平台回复称,“目前正在处理中。”

“用自己的名字给自己发消息,太吓人。”有网友这样写道。还有人称,“今天早上收到了顶着我真名的用户给我发的消息(广告类似),而且真名我从来没在任何购物软件或快递平台上用过。”

截图自小红书平台

据网友发布的大量截图,这些陌生账户发来的内容统一为招聘彩票代玩人员。

4月27日上午,澎湃新闻记者点开自己的淘宝APP,同样发现有一个陌生账户于当日凌晨3点多发来的消息,但显示内容已撤回,对方显示的名称后两位,和记者的真名一致。

澎湃新闻记者以消费者身份向淘宝官方客服询问该情况,客服反复表示,“不用担心,平台已经在处理了”。

澎湃新闻记者注意到,目前,以“淘宝隐私泄露”为话题的微博话题,已经22万多人阅读,数百人参与讨论。

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