调查组公开发声：多收的燃气费必须退还，这下全国网民都不干了！

估计重庆燃气万万没想到，自己换表收钱的小把戏会被老百姓的火眼金睛看出来。

更没想到这次是全国老百姓群起而攻之，互联网的强大力量瞬间就把这个不可一世的国企掀翻。

前一秒还信誓旦旦地表示新表计量没有问题，数据记录合法合理。

但下一秒，就被重庆市政府相关监管部门啪啪打脸。

这里不得不表扬一下这次的重庆市政府的行动效率，还是相当高的。

4月13日组成工作专班，两天时间就完成了燃气表的异地送检，并且公开为民发声，不仅开通了燃气计量免费复核的VIP通道，而且敞开接受投诉和质询，并且保证如果存在多收费情况，后续将陆续退费。

这才是真正把老百姓的问题放心上，这才是真正为民办事。

但解决民生痛点就算完了吗？并没有，这次事件，如果真的存在燃气表大规模计量不准的问题，那不仅是重庆市民，可以说在全国人民心中都会打上几个大大的问号。

首先，重庆燃气换表存在计量不准的问题，那么在全国其他城市，燃气换表之后是否存在同样的问题？

事实上，已经有人爆料重庆燃气的财报数据显示进气量是30万方，出气量却达到40万方，这多出来的10万方难道是变出来的？

如果这个数据真实可靠，那么重庆燃气就是明火执仗地从老百姓头上刮油，那么其他城市会不会也这样明抢，或者是“润物无声”般的暗抢？

如果天然气这个半垄断领域存在这种问题，那么像水、电、电信等领域是否也存在类似的问题？

老百姓到底交了多少冤枉钱，而这些钱到底最后是为人民服务了，还是为某企业某个人服务了？

其次，重庆这件事公开于天下，可以说全国人民合力的结果。但反过来，如果所有人都保持沉默，或者秉持着忍一忍的态度，那么此类企业是不是可以继续骑在老百姓头上作威作福？

哪怕后续监管部门要求自查，重庆燃气会自己说新表读数不准吗？会自曝煮一碗面要烧20升水吗？是不是你好我好大家好，就这么过去了？

而对于上级监管部门是不是也会采纳企业的自查结果，只要不出问题，就认可这样的表面结果了？

出了事，只能叫事后监管，那么不出事，事前、事中的监管在哪里？

不是每件事老百姓都能形成合力发生，但不代表老百姓生活中就没有痛点、难点。这是监管部门该好好反思的。

最后，根据重庆市政府的通告内容，对于因各种原因导致误收费的用户，会督促企业将费用退还用户。不过，这样做就完事了？如果多收了不该收的钱，曝光出来，退款本身就是应该的，但是相应的处罚有没有？

新表的采购有没有猫腻，燃气数据使用量有没有人为调节？有没有擅自改变供气浓度标准？后续谁来监管这些公共民生企业……

如果事情曝出来了，就组成调查组进入，事情没人反映，就睁一只眼闭一只眼，甚至哪怕是出了事，板子也高高举起、轻轻放下，如此之轻的违法成本，后面还是会有企业“前赴后继”。重庆没有，其他城市会不会有？燃气领域查清了，其他领域会不会再出现？

我们要的是长效监管，不是运动式管理。如果不能杀一儆百，很难保证后续不会再出现类似情况。