图说:高德地图的助老打车券页面 来源:网络截图(下同)

  新民晚报讯(记者 夏韵)近日,七旬市民江老伯向“新民帮侬忙”反映,他长期使用高德地图App的打车服务,高德地图有一项助老就医出行补贴活动,从2021年底至2023年3月,他每季度能领取到一张50元的打车优惠券。活动截止期为2025年12月31日。不过,从2024年4月1日起,江老伯发现,平台上显示上海地区不再参与该活动。他大为不解:“说好了到2025年结束,中途却把上海‘除名’。平台也不解释什么原因,难道是觉得用券的人数太多了?”

  江老伯说,除了满60周岁以上,打车时还要把起点或终点设置在医院,这样才能顺利用券。另外,这是一张单次券,一个季度限领一次,一年可享200元立减。记者打开高德地图App进入“助老打车”页面,确实如老人所言,活动规则中的城市名单上,已经不再出现上海。而根据此前的公开资料,上海曾位列其中,排在南京后面。现在,从原本的15个城市减少至14个,其余城市不变。

图说:城市名单中已没有上海

  为何决定对上海地区取消发放打车补贴?4月16日,记者联系到高德平台。相关工作人员回应,公司产品部门经过综合考量,从2024年第二季度起,助老就医出行补贴活动“剔除”上海。记者追问:取消补贴背后是什么考量?是否与上海地区领券人数多有关?对方称,并非“领券人数多”所导致的,有其他原因,请广大用户理解。究竟是什么原因,从头至尾,高德方面未予直接回答。

  江老伯表示,他和身边不少同龄人都不太能接受高德的做法,“突然剔除了上海,也不愿说明具体缘由,活动规则说变就变,企业的诚信度又体现在哪里呢?”

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