瞭望·瞭望访谈 | 凝聚美好生活向“新”力——专访全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠

全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠

　　加快发展新质生产力，企业不应盲目跟风，应脚踏实地，专注主营业务，弥补短板，提升自身的生产力和产品质量

　　鼓励和推动消费品以旧换新，应明确企业的以旧换新责任，提升企业售后服务，同时规范二手家电市场，建立健全回收体系

　　文 |《瞭望》新闻周刊记者 贾雯静 唐朵朵 实习生 金芷妍

　　2024年全国两会，“加快发展新质生产力”成为各行各业热议话题。

　　“新质生产力对行业发展提出了更高的要求，将驱动产业变革。”全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠日前在接受《瞭望》新闻周刊记者专访时表示，对于以格力电器为代表的制造企业来说，加快发展新质生产力需要更加具有挑战创新突破的能力，更加具有自主掌握关键核心技术的能力，推动生产模式更加智能化，产品更具绿色化。

　　加快发展新质生产力不应盲目跟风

　　《瞭望》：2024年政府工作报告指出，要“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”。你如何理解“新质生产力”？

　　董明珠：新质生产力有利于促进制造业向要素投入少、资源配置效率高、资源环境成本低、经济社会效益好的方向发展，为家电行业带来多元发展机遇。同时，也对行业发展提出了更高的要求，具体体现在三方面。

　　第一，走自主创新之路，拥有自主掌握关键核心技术的能力。制造业是实体经济的基础，制造业的核心就是创新，掌握关键核心技术，必须靠自力更生奋斗，靠自主创新争取。近年来，格力通过整合优化创新资源、持续加大研发投入，在家电消费品、工业制品、智能装备、核心零部件等领域，已自主掌握核心技术。

　　第二，走智能制造之路，打造高效、精准的生产模式。全面自动化、全面连接化、全面数字化、全面智能化，这四方面是格力高端智能电器（高栏）产业园实现智能制造的重点，有利于将人从繁重单一的工作当中解放出来，促进产业工人工作内容升级，有利于提高工作效率与产品质量。举例来说，在推进全面数字化的过程中，基于数字化管理体系打通市场、计划、采购、物流、制造、销售6大业务领域，实现生产计划数字化排程，制造过程数字化可视，管理效率可提升50%。

　　第三，走绿色低碳之路，实现环保与高效的结合。大厂房、大会议场所的温度控制耗能大，对节能需求高。格力自主研发“零碳源”光储空系统，数据显示，这一系统可以降低空调碳排放85.7%。

　　通过以上路径，我们能生产出更高端化、智能化、绿色化的产品，形成更智慧的家电生态圈，带给用户更优质的体验。从这个角度看，新质生产力不仅是企业持续创新、蓬勃发展的推动力，也将引领社会步入个性化、智能化、绿色化消费时代。

　　《瞭望》：加快发展新质生产力需要注意什么？

　　董明珠：首先，企业不应盲目跟风，应脚踏实地，专注主营业务，弥补短板，提升自身的生产力和产品质量。这样，新质生产力的发展才能稳健而持久；其次，加强知识产权保护，在持续优化的市场环境中，企业才有持久创新的动力；再次，需要通过深化改革的方式打通束缚新质生产力的堵点、卡点，让先进优质生产要素向新质生产力顺畅流动和高效配置；最后，解决人才和关键技术的瓶颈问题，推动人才队伍的高质量建设。

　　《瞭望》：如何更好构建人才队伍？

　　董明珠：简言之，就是“他想干什么，我就给他干什么的平台”。在企业实践中可以发现，新来的大学生们都充满热情，年轻人普遍具有很高的创造力。对于企业管理者来说，关键是要加大对他们的观察和培养力度，为他们提供合适的岗位，为年轻人提供更多的平台和机会，给予他们足够的发挥空间。

　　以变应变加快发展新质生产力

　　《瞭望》：企业是发展新质生产力的重要主体，如何进一步激发企业的创新创造活力？

　　董明珠：政府应健全数据基础制度，大力推动数据开发开放和流通使用，为企业创新创造奠定基础，赋能经济发展。在此基础之上，企业自身应更主动积极向绿色智能高质量方向转型升级，加快对高端技术、智能制造和绿色生产的研发。类似于格力“黑灯工厂”的项目，实现全产线数字化、自动化技术，有效促进生产要素配置的升级，展示了企业积极拥抱创新、激发活力的态度。

　　《瞭望》：制造企业在加快发展新质生产力的过程中还面临哪些挑战？

　　董明珠：无论在什么环境下，企业都会面临挑战，或缺乏技术支撑，或缺乏先进的管理方法，这是很现实的问题。

　　应以变应变，以创新增强核心竞争力。我们现在拥有很多国际领先的技术，但不能止步于现状，要不断创新，打通研发、营销、制造、服务、回收、物流的全价值链，实现从资源到商品、商品到资源的产业闭环，推动产业链创新发展。这不仅是企业应对激烈竞争和外部挑战的关键策略，也是寻求新发展机遇的重要突破口。

　　应尊重用户，以满足人类发展的需要、给用户带来品质生活的改变作为项目开发和技术研究的方向。比如在家就可以干洗的洗衣机，为用户每年少则节约几百块，多则几万块；再如，深圳地铁12号线使用了我们的大型离心机组，2023年为地铁运营节约近1500万元电费。这些都为用户带来实实在在的利益与好处。

　　此外，需要注意的是，尽管2023年面临许多挑战，但正是在这一年，格力电器创造了公司成立33年以来的最佳业绩。这一成绩的背后，是我们坚持自主创新、尊重用户需求、踏实做事的结果。

　　明确企业责任推动消费品以旧换新

　　《瞭望》：2024年政府工作报告还提出“鼓励和推动消费品以旧换新”。这对家电行业将产生怎样的影响？

　　董明珠：从行业层面来说，我国家电市场已进入更新换代的高峰期，该政策将进一步提高用户选购家电的积极性，刺激消费市场，也有利于丰富新技术的应用场景。

　　从消费者层面来说，通过以旧换新，消费者可以享受到更具性价比的优质产品，实现消费品的升级换代。

　　从环保层面来说，有利于引导消费者选择节能、环保产品，不仅减少能源消耗与环境污染，还助力循环经济的加速发展，为产业绿色转型提供契机。比如，格力电器再生资源通过构建绿色家电回收体系，创新废旧家电逆向物流回收平台，实现家电“送、装、收一体化”。通过自建渠道回收，2023年前10个月实现旧机回收47万套（台），拆解后实现减排二氧化碳2.54万吨。

　　《瞭望》：在“鼓励和推动消费品以旧换新”方面，你有何建议？

　　董明珠：过去我国实施的“家电下乡”和“节能补贴”等措施在激活购买力、扩大消费等方面取得显著成效，但也存在个别产品质量低或出现个别“骗补”情况。在本次鼓励和推动消费品以旧换新中，一方面，建议加强对产品和服务的监管与评估，包括杜绝劣质产品入市，确保换新的家电符合相关能效标准；另一方面，建议明确企业的以旧换新责任，提升企业售后服务，同时规范二手家电市场，建立健全回收体系。■