东方甄选因槽头肉宣布仅退款，疯狂小杨哥仍未回应！

今年的315晚会受伤最严重的不是企业，而是大学生。因为奶茶、淀粉肠、炸串、梅菜扣肉、鸭血、水果捞等全都中枪了。这些都是大学生们最容易接触到的东西。于是乎，很多大学生哭诉真的没啥吃的了。

虽然涉事企业大多不太出名，但是本次315晚会却让两大网红账号深陷其中，其中一个是东方甄选，另外一个是疯狂小杨哥。

这两个账号均销售过“御徽缘”牌梅菜扣肉，而御徽缘品牌隶属于安徽东辉科技食品有限公司，这家公司正是被315晚会点名使用槽头肉的企业。这些槽头肉含有大量的未处理干净的淋巴肉和甲状腺。槽头肉并不属于食品原料，不允许添加食用。产品中添加槽头肉是严重不符合《食品安全标准》的行为。

就在315晚会之后，职业打假人王海站出来指出东方甄选和疯狂小杨哥均销售过御徽缘。东方甄选总销量是5.3万单，销量高达317万元。疯狂小杨哥徒弟“乔妹”蹭在一场直播中卖出了24.2万单，销量突破了1400万元。这还只是徒弟的销售情况，疯狂小杨哥也在自己的直播间销售过这款产品。

王海认为，直播间是销售做出购买行为的决定因素，也是掌握定价权的一方，可能也是赚的更多的一方，直播间经营者应该承担退一赔十的赔偿责任。因此，不管是东方甄选还是疯狂小杨哥都应该退一赔十。

由于王海的主张刚好在315晚会热点期间，成功登上了热搜，搞得东方甄选和疯狂小杨哥非常被动。如果真的按照王海说的退一赔十，那么东方甄选要赔3170万元，疯狂小杨哥的徒弟乔妹要赔1.4亿元，肯定都是不愿意的，毕竟钱已经装进口袋了，再掏出来会很痛苦的。万一疯狂小杨哥卖了5000万，退一赔十则需要赔偿5个亿，这换谁也不愿意。如果不回应，好像也不是那么一回事，毕竟大家以后还想继续直播带货。

相比较而言，东方甄选更加重视自己的舆情，也在第一时间进行了回应。东方甄选表示，公司高度重视，基于商家退款慢的情况，公司可以先行垫付。只要是在东方甄选直播间买过这款产品的，提供相关账号信息，就可以办理退款，2个工作日之内退到指定账户。如果没有收到退款，可联系客服跟进处理。

就在东方甄选回应之后，网友们纷纷表示不满，因为只有退款，没有赔偿，这违法成本也太低了。还有网友表示，这只是商家赔的钱，东方甄选相当于一毛钱也没赔。更有网友指出，这是315爆出来了，没办法了才办理仅退款，那些没有上新闻的呢？没人管没人问，违法成本低的可怕。

相对于疯狂小杨哥而言，东方甄选还算是不错的，至少表达了自己的态度，消费者虽然没有拿到赔偿，至少还可以把钱退了。而坐拥上亿粉丝的疯狂小杨哥此时就像是把头埋在了沙堆里面的鸵鸟，不管外面吵成什么样，只要自己不把头拿出来，就什么也听不到，什么也看不到，这肯定不是处理问题的态度。

正因为带货翻车，网友们也纷纷跑到他的帐号下面留言。有网友调侃：你们别黑小杨哥了，人家也不容易，人品还是不错的，扣肉只卖给家人，不卖给外人。还有网友敦促小杨哥出来解释一下此事。

疯狂小杨哥已经不是第一次被王海爆料产品存在问题了。早在去年2月份，王海就指出疯狂小杨哥卖出的小米布童鞋存在着致儿童性早熟的成份，也会对儿童的肾功能造成严重伤害。除此以外，王海还指出，疯狂小杨哥卖的西梅汁、五常大米、不粘锅、和田玉等多款产品都存在问题，有些甚至登上了热搜，但是这些事最后都不了了之了。

近日，疯狂小杨哥也被曝正在减少直播带货的场次，未来或许将开拓海外直播带货市场。不知道此举是否跟产品经常出问题有关。

不管疯狂小杨哥未来是如何布局的，如果不能正面回应出现的产品质量问题，那么将会消耗掉部分网友对他的信任，未来三只羊所有的主播都会或多或少受到影响。

因为直播带货的核心是信任，失去了信任，就别想卖那么多货了！

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，用资本思维与新商业模式融合，全世界都是你的舞台！

在新商业的世界里，没有被淘汰的行业，只有被颠覆出局的企业，现在所有的商业竞争都会聚焦在“模式创新与资本运作”上。

一家公司或者一位老板，如果创新能力与资本思维短缺，注定会提前败下阵来。

请记住：没有创新力，哪有想象力；没有想象力，何来竞争力；要想破局突围，必须颠覆原有商业模式，重构新的商业模式！