又一地推行“一次挂号管三天”，复诊环节仍需优化

（人民日报健康客户端记者 杨林宋 刘静怡）3月1日起，江苏常州市二级以上公立医院开始实施“一次挂号，三日内有效”。患者一次门诊挂号就诊后，部分检查、检验不能当日预约或者结果不能当日提供，需要再次复诊的，患者可在三日内携带检查或检验结果在“同一院区、同一科室”享受免费复诊。目前山东、山西、重庆、四川等地多家医院已开始实行三日内复诊免挂号费政策。

3月13日，人民日报健康客户端记者分别致电山东省淄博市中心医院、四川省成都大学附属医院、山西省人民医院、重庆西南医院等多家医院，工作人员均表示，“一次挂号管三天”政策在实施中。

3月1日，江苏省常州市妇幼保健院内，工作人员向患者介绍挂号政策。常州妇幼保健院 图

“一次挂号管三天”虽然减轻了患者的挂号负担，但在一些患者看来，在具体实施过程中还需要优化。“我之前挂了一个专家号想检查肝脏问题，但是当天没办法出检查结果，等复诊的时候专家并没有出诊，只能去普通门诊就诊，如果想要找初诊的医生就需要重新挂专家号。”来自重庆的元先生（化名）告诉人民日报健康客户端记者。

人民日报健康客户端记者咨询的上述医院均表示，患者在三天内复诊不一定是由初诊医生接诊，可能是同一科室的其他医生进行后续诊治。山东省淄博市中心医院工作人员告诉人民日报健康客户端记者，患者三日内再次复诊时只能免费看普通号。常州市第一人民医院一站式服务中心的工作人员也表示，患者初诊和复诊是否为同一医生要根据科室具体排班情况而定。

北京市中关村医院业务院长兼心血管学科带头人潘明康教授在接受人民日报健康客户端记者采访时指出，该政策若想顺利长期推行，就需要对“复诊免费”做出具体定义和规划。比如，从可及性和患者分流的角度来讲，普通号会比专家号更适合“三日内免费复诊”的政策。“普通号的号源往往多于专家号，更易实现，有的专家一周门诊次数只有1～2次，很有可能实现不了三日内复诊。此外，复诊时患者先找开具检查的普通门诊医生，不能解决问题时再去专家门诊，这样也能让医疗资源得到更合理地分配。”