记者从国家税务总局大连市税务局第一税务分局4月10日召开的大企业纳税服务专班税企座谈会上获悉,第一税务分局新近推出“1+4+5+N”专属定制化服务产品,通过归口管理、一站服务、权威解答、纾困解难,为大企业发展搭建沟通平台和绿色通道,进一步提升纳税服务质效。
据介绍,大企业纳税服务专班内部组建了沟通联络组、纳税服务组、业务办理组、技术保障组四个工作组,各组分工明确,密切配合,确保专班运转高效有序。外部,依托大连市税务局与辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古等省市联合建立的“四省一市”跨区域涉税事项协作机制,为大企业跨区域经营提供税收遵从评价、税企直联建设、税收风险管理、税收经济分析等12项专属服务。
服务专班通过精准对接大企业特殊涉税诉求,为服务对象提供复杂疑难涉税事项服务、定制性智能化税费服务、税收政策确定性服务、专项税费政策辅导服务以及大企业需要的其他服务五大类定制性服务产品。为每个服务对象指定了专属联络专员,让企业在政策传递、诉求收集、事项协调、高层走访、定制培训等方面实现“专人对接”。对于企业单一诉求3个工作日内反馈,复杂事项5个工作日内反馈,做到“随时问、快速答”。
谭阳 半岛晨报、39度视频记者肖崟崟
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