价值一百万的货，运了5天还没送到，他就知道“出事了”

湖州的朱老板通过“运满满”平台

将一车货物发往四川

据说总价值近百万

没想到

他最担心的事还是发生了

朱老板做物流生意

承包了湖州多家工厂的发货业务

他说最近公司运力紧张

就通过“运满满”平台下单

叫了司机帮忙送货

朱老板 ：下了一单从湖州到四川，一装四卸的订单，必须原车接单，原车拉货原车送，不能倒货这些，因为里面就是易碎品，我给他讲得很清楚的。

记者：整车的货物价值多少？

朱老板 ：整车价值将近一百万左右。

“运满满”平台上显示

一位车牌号“鲁U”开头的王师傅接单

4月6号下午1点到3点

在湖州的工厂里装走了货物

订单备注

“轻拿轻放”“一装四卸”“运费约5800元/趟”

朱老板提供了他跟王师傅的聊天记录

显示王师傅派来了一位姓万的司机

开的是一辆车牌号为“吉D”开头的货车

车辆所有人是一位刘老板

因为自己就是做物流的

朱老板说

他当时就有顾虑

运输过程中会不会出现转包 倒货

朱老板 ：是最晚9号之前给我送到的，答应过的，结果到11号了还没到。那肯定知道，他已经在倒货了。一直联系不上嘛，打电话关机。

记者：然后几号联系你的？

朱老板 ：10号。

记者：已经超过时间了。

朱老板 ：对。

记者：然后联系你说了什么呢？

朱老板 ：说就是让我先打款。

记者：打多少？

朱老板 ：打7000元。

记者：为什么要打7000元？不是5800元吗？

朱老板 ：他是说平台要把他账号封掉了，要赔他一个账号费。

货物被拉走后

接单的王师傅给朱老板发了一个电话号码

和货物装在车厢里的照片

之后就不回消息了

朱老板说

让他付7000元的那个电话

就是王师傅留的这个号码打来的

他第一时间反映给了“运满满”平台

也报了警

朱老板：湖州和成都的公安都报了，他们说这是属于民事纠纷，让我们自己调解，要不找平台。

记者：那平台怎么说？

朱老板：平台说他们没有执法权，也找不到车，电话不接它也没办法。

记者：那这要多付的钱怎么办呢？

朱老板：多付的钱当时说，平台来垫付。

朱老板提供的录音：有200块钱是在平台上的，到时候那个钱可以打给您。然后另外的话，比如说您后面产生不合理的费用的话，您把所有的支付凭证都保留好，到时候我这边可以帮您跟公司这边去沟通一下，给您申请平台可以先行垫付1000块钱给您，到时候我们追缴司机。

朱老板说

打电话来要钱的人

应该就是“吉D”牌号货车的所有人刘老板

因为加上微信后

对方发来一个收款的银行账号

收款人正是刘老板

朱老板 ：在平台上付钱他不同意，因为不是他的账号嘛。

“运满满”平台接单司机王师傅的电话 ：

您好，您拨打的用户，已开通漏话提醒服务。

朱老板 ：这是第一个驾驶员，也不知道是不是真正的驾驶员。

朱老板：他说他是负责接单的，下面的事找他们老板。

记者：刚刚没打通的那个电话说的吗？

朱老板：对

记者：那来拿货的司机，你联系上过没有？

朱老板：没有，一直都打电话都不接的。

记者：那这个刘老板当时就是，让你说付7000块钱后。就再没有联系上了？

朱老板：对对对，钱打过之后，就给我发了几条语音，到现在一直联系不上。

刘老板的电话没有人接

记者发去短信也没收到回复

朱老板说

无奈之下

他转了7000元

刘老板给了货物所在地址后

不肯继续送货了

朱老板 ：已经都是箱子都变形了，打开之后里面都碎掉了。

记者：那这损失有多少？

朱老板 ：损失价值6万多块钱，诉求就是要赔损失的钱嘛。

记者：要让谁赔呢？

朱老板 ：让驾驶员跟平台都要赔。平台现在不管了嘛，它说让我们自己去处理，让我们把垫付之后的钱，现在又要返回给要回去，他们说处理的方案我不同意。

朱老板提供的录音：这边看到您在南京工商部门有订单投诉问题对吧？基于您对平台垫付1000元的这个方案不认可，平台这边也考虑到您损失比较大，建议您通过司法途径进行解决，平台垫付的1000元后续请您还款到平台。

朱老板：什么还款到平台？

朱老板提供的录音：平台会向您追偿的。

朱老板说

这是16号下午

“运满满”工作人员打来电话的录音

之后他的账号就无法叫车送货了

点击发货按钮

系统显示：

“您有纠纷未处理，平台已为您先行赔付，

点击‘去支付’还款到平台后，

即可正常发货！”

记者联系了“运满满”平台

满帮集团“运满满”APP客服工作人员 ：这个账号的话，它是有看到，是没有任何影响的，有看到它这个账号的话是正常的。请您稍等一下，我帮您反馈。

满帮集团媒体对接工作人员 ：我们内部对接可能流程上也会有一些小小的偏差，赔付的钱不需要追回，也不会影响货主的发货，现在应该解决了，您可以跟货主再核实一下。

朱老板反馈

他的账号恢复正常了

对于6万元货损

以及后续转运等费用

他希望“运满满”平台先行赔付

再代为起诉接单司机

满帮集团媒体对接工作人员 ：起诉司机的信息能提供的话，这个也是没有问题的。

朱老板：这个是你让我自己弄，我这天天忙得要死，怎么过去弄？我的意思是直接把我的这个材料交给“运满满”，让他们去起诉，我不是让他白做，我的意思他们两个不管是谁，只要我把这个钱拿了就行了。他们去弄的话，把这个事情处理好，我就不起诉它了。

满帮集团媒体对接工作人员 ：因为我们是一个撮合性平台，网络货运和这个信息撮合，这个性质可能是不一样的。合约的双方就是司机和货主，当然平台也会对这个司机做一些规则，各方面的一些监管，就像我们也会对货主做一些告知的这个义务。

朱老板不认同平台的说法

表示会咨询律师

继续维权

END