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文 | 娱析

编辑 | 娱析

就在今天，小杨哥直播间鞠躬道歉冲上了热搜，经过几天的挣扎，他终于给了网友们一个交代。

之前315曝光的梅菜扣肉事件，让小杨哥直接遭受了全网的谩骂，但他只是表示自家卖的没有用糟头肉，现在突然的鞠躬道歉，反而让网友们有些诧异。

那么，小杨哥这次究竟是怎么道的歉？事情的解决方案又是怎样的？

●○315曝光○●

今年315可谓是曝光了许多不良商家，其中就有梅菜扣肉，爆料称网上的一些梅菜扣肉使用的是糟头肉。

这件事不仅曝光了不良商家，网红小杨哥的直播间也被冲了，有网友指出，在小杨哥直播间买的正是被曝光的梅菜扣肉商家。

这样的情况一出来，很多网友都坐不住了，纷纷跑到了小杨哥的直播间指责，认为既然都曝光了，他为什么还在售卖这个品牌的梅菜扣肉？

3月15号晚上，梅菜扣肉就已经卖完了，但到了16号网友再点进那个链接，却显示已失效，只能说下架的十分及时。

但这样的做法还是没有让网友消气，因为有人去直播间询问梅菜扣肉怎么处理，竟然被直接踢出了直播间。

很显然，小杨哥已经惹怒了网友，事情发生后，他的口碑也极速下降，眼看着网上舆论越来越大，他也很快就做出了反应。

18号，小杨哥发布了道歉视频，表示自己直播间所卖的梅菜扣肉用的不是糟头肉，并且后续还会安排退款。

但这样的道歉视频充满了敷衍，有人认为，既然没有用糟头肉，为啥要退款呢？

而且网上一些关于小杨哥的言论，也全都被删除，可见他还是在不断的控制评论。

或许是看见网上的舆论只增不减，他只好再次出击，在直播间内直接鞠躬道歉，但这次的道歉依旧没有网友看到诚意。

认为他早就应该道歉，而不是拖到这会才姗姗来迟。

但在此之前，著名打假人王海就已经怀疑小杨哥使用的是糟头肉了……

●○王海爆料○●

在小杨哥的事情闹得沸沸扬扬的时候，有人发现打假人王海曾爆料过小杨哥卖的梅菜扣肉有问题。

王海通过长时间的蹲守和监视，终于发现了小杨哥的猫腻。

从他的爆料中能清楚的看见，供应商那边有两种肉可以选择，纯五花肉是260块钱，而糟头肉则是200。

而且最后会选择用哪个，全都是他们自己决定，而小杨哥则是选择了更便宜的糟头肉。

这样的爆料让很多人都看清楚了小杨哥的真面目，没想到竟然为了60块钱的差价欺骗消费者。

这样的做法让很多人都十分气愤，因为糟头肉对人的身体不好，而且是明确被禁止使用的。

而且小杨哥的直播间，那些所谓主播精选，难道就是看主播热度高，就能完全相信吗？

这次不光是小杨哥受到了攻击，三只羊陷入了水深火热之中，而且事情发生几天了，他才选择出面道歉。

只能说是并不是诚心的，也可能是在为自己找一个好的借口，但这次不管他怎么解释，观众始终都不买账。

小杨哥在众多消费者心里也变得没有诚信，再也不敢相信网上那些直播带货。

这次的曝光，不光是小杨哥遭到了攻击，有人发现东方甄选也在卖这样的梅菜扣肉，而且他们两家的累计营业额也都达到了上百万。

如此可怕的数据，可见有多少人买了糟头肉，如果不是这次315的曝光，网友们还是被蒙在鼓里。

而小杨哥这次的鞠躬道歉，还是难以消除网友们内心的愤怒，不管他再做出怎样的解释，网友们也很难原谅他。

那么，这次小杨哥在直播间鞠躬道歉，究竟是真心的还是作秀？

真心道歉？

今天小杨哥鞠躬道歉冲上了热搜，好多网友看见后纷纷表示，他早就该这样了。

昨天晚上，小杨哥开了一场娱乐直播，并不带货，主要是解释这次的梅菜扣肉事件，他表示公司已经回应，并且会给大家一个满意的结果。

他表示，会请相关部门出示结果，并且会提供全额退款。

他直播的时候心情好像还不错，期间还是有网友一直在询问这件事，他却表示之前已经说过了，如果再说不就烦了吗？

在小杨哥直播的同时，他所属公司的账号也在进行直播，并且对这件事还做出了相关的回应。

很显然他们已经做好了充足的准备来应对，但网友们还是不买账，因为么次网红出事，道过歉后依旧该干啥就干啥，丝毫没有改正。

所以这次的道歉，好多网友都认为是为了后续继续带货紧急挽回形象。

但小杨哥却表示，自己之后会减少带货的次数，而是去做娱乐主播，不知道是收到这次事件的影响，还是他自己做出的决定。

不管是出于什么原因，小杨哥的口碑还是下降了很多，而且他的公司的形象也受到影响。

之后网友们想要购买他们的商品，肯定会不断的考量。

而且这件事也对直播行业带来了不小的影响，也希望相关部门加强监察力度，给消费者们一个良好的购物环境。

小杨哥终于对梅菜扣肉的事情鞠躬道歉，但网友们还是不愿意原谅他，不管他之后究竟还会不会带货，口碑必定是下降了很多。

而且这次的事情，也让人们想起了之前，李佳琦就因在直播中推荐的奶酪含有非食品级原料而备受争议。

很显然这种事情已经发生过不止一次，但他们道歉后，等到热度过去就不了了之，永远没有一个真正的结果。

他们在追求销量和利润的过程中，已经严重损害了消费者的信任，不仅令消费者蒙受损失，也极大地损害了直播带货行业的公信力。

只有行业内部主动担责，政府加强监管，消费者理性选购，三方通力合作，直播带货行业才能重拾消费者的信任，实现可持续发展。

参考资料：

小杨哥在直播间就“梅菜扣肉事件”鞠躬致歉——广州日报

小杨哥再回应“槽头肉事件”：肯定给大家一个满意的结果——新浪热点

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