4月23日14点43分左右，郑州公交S113路驾驶员常运好驾驶车辆到赵坡新村站时，远远看到前方快车道上一辆私家车纹丝不动，前车门半开状态，车主时而站在门口时而坐在驾驶位上。

当时虽然不是高峰时段，但途经车辆变道却存在安全隐患。考虑到故障车正停在快车道中，本就存在交通隐患，长时间停放还会引起交通堵塞，常运好向车内乘客解释后，打开双闪立即下车查看情况，此时一名热心乘客也和常运好一起下车了解情况。

为避免意外事故的发生，常运好和热心乘客一边提醒后方车辆提前变道，一边询问车主车辆的情况，据私家车主介绍，自己行经此处时，车辆突然熄火，经过多次尝试后，均无法启动车辆。

了解情况后，常运好告知了车主附近最近的车辆维修点后，让车主回到车内掌握方向，在确保前方安全的情况下，他和热心乘客共同帮助私家车主将车辆推“跑”至最右边车道，并提醒车主在车辆后方放置警示标志。随后，常运好返回车厢继续行驶，并对热心乘客表示了感谢。

“公交车驾驶员每天在道路上行驶，遇到市民需要帮助的情况时，都会伸出援手。”常运好表示，很感谢伸出援手的热心乘客，若只有自己一个人，很难快速将抛锚的私家车推“动”，让事发路段尽快恢复畅通。


                                        
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