根据省局《关于加强知识产权统筹协调工作的意见》安排，济南中心负责全省各商标业务受理窗口指导工作，此项工作任务光荣、使命重大，是对商标中心的信任，更是一种激励和鞭策。为进一步强基础、提能力，全面提升窗口服务质量和服务效能，近日，商标中心申请受理大厅开展了“练功比武强本领 优质服务提效能”业务技能大练兵、大比武活动，并邀请相关部门负责同志担任评委。

大练兵分为实景讲解观摩和现场授课竞赛两个环节进行。首先，申请受理大厅2名讲解员就受理大厅窗口职能、齐鲁商标史话馆进行了实景讲解，评委对讲解员表现进行现场点评，并在讲解内容、语言艺术、仪态仪表等方面提出了意见建议。

为进一步提升全省商标业务受理窗口工作标准化、规范化水平，商标中心将组织开展全省商标业务受理窗口培训，因此，也把商标业务授课作为本次大练兵的重要内容。在现场授课环节，参赛人员选题精心、备课充分，围绕商标业务缴费指南、撤销与无效宣告间的区别、商标申请常见补正问题分析、商标注册申请业务办理、集体商标的申请与审查等内容进行深入浅出的讲解，达到了很好的实战效果。

打铁必须自身硬，下一步，商标中心将着眼全省商标业务受理窗口水平提升，既强化自身能力建设，争创服务水平、业务水平双一流的标杆窗口，又加强对省内18家商标业务受理窗口的指导，形成覆盖全面、工作高效的“1＋18”工作模式，推动全省构建高效便捷的商标公共服务体系，为聚力营造一流营商环境提供有力支撑。（王月平）


                                        
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