App中算法向用户推送熟人的情况屡见不鲜

spacing 发布于 13天前

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近年来，各类 App 中算法向用户推送熟人的情况屡见不鲜。用户点赞内容、购买物品、观看直播等，都可能因平台机制而被其好友知晓。这虽提高用户黏性，却也让众多网友感到隐私全无。

多数 App 设有关闭熟人推荐服务的功能选项，但不少网友称其并未发挥实际作用。如玩游戏、刷视频时仍会碰到熟人，部分平台还推送“可能想认识的人”等。更有甚者，部分平台将相关条款隐藏在不易注意的个人信息保护说明中，以此获得消费者授权，变相侵犯消费者选择权。

业内人士表示，熟人推荐机制实为算法精准推荐的表现，其原理是通过读取用户通讯录等，寻找共同好友并进行推荐。网络安全技术人员指出，一些平台利用该机制侵犯用户隐私，多是出于内部考核需求，本质是 KPI 压力下的变形，需把握好度。随着数字经济发展，网络社交场景丰富，部分 App 对用户个人信息的收集和使用，易触及法规“擦边球”，隐私界定也较模糊。上海市消保委曾对此深入调研，其副秘书长表示，部分用户信息虽不属隐私，但平台过度收集用户信息，且在未经明确同意下发送给第三方，或涉及不当使用。关键是，获取信息应遵循合法必要原则，控制在最小范围内。

华东政法大学某副院长指出，依据法律，网络运营者收集用户信息须征得同意，并明确告知内容范围及用途。部分信息或涉个人隐私，展示可能构成民事权益侵害。

中国法学会某副秘书长表示，监管部门应加大 App 上线合规审查力度，对过度收集用户信息的运营商予以公告和处罚。还应确保投诉举报渠道畅通，将消费者投诉作为执法线索，依法查处损害消费者权益行

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