有网友在查询车次时
发现有些车次上有“兑”字
有“兑”字的车次
表示用积分
可以兑换该车次的车票
那么如何获得积分
又怎么兑换车票呢?
激活“铁路畅行”会员
打开铁路12306App
点击“铁路会员”
点击“立即登录”
激活成为“铁路畅行”会员
通过人脸识别
在线办理会员激活
积分账户成功激活后
就正式成为“铁路畅行”会员
积分如何累积和兑换?
当你的积分首次累积
达到10000分时
就具备了兑换的资格
乘车积分=票面价格×5
举个例子
呼和浩特到包头的G485次列车
二等座的票价为43元
实际乘车到站后
将获得积分为215
100积分相当于1元人民币
也就是说
如果想兑换一张
呼和浩特到包头的G485次列车
二等座的车票
需要使用积分4300
积分如何使用?
打开铁路12306App
找到有“兑”字的车次
点击预订
在确认订单页面
选择积分受让人
提交订单后
使用积分支付即可
不过需要提醒的是
积分兑换的车票
不办理退票
请在行程确定后进行兑换~
铁路答疑

问:所有车次都可以用积分兑换吗?
答:不是,只有在查询车次信息时,显示“兑”字的车次可使用积分支付。

问:学生优惠票可以享受累积积分吗?
答:可以。

问:积分可以给别人使用吗?
答:可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天(含当天)后生效。

问:我帮小明买火车票,积分累积在谁的账户里?
答:积分累积在小明的铁路畅行会员里。

问:积分有遗漏怎么办?
答:如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

问:积分有有效期吗?
答:积分自进入账户当日起连续12个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

问:买了票,不坐车可以累积积分吗?
答:不可以。积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户,不能转让。

来源 | 中国铁路

监制 | 李金锋 李洁敏
主编 | 狄晓晶 赵东
编辑 | 魏娜

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