刮痕、掉漆、镜头进灰……iPhone15被指品控翻车，有消费者无奈：姑且睁一只眼闭一只眼！苹果回应

iPhone 15品控翻车了？

掉漆、刮痕、镜头进灰……根据媒体报道，“第一批iPhone不要买”已经成各个社交平台的热点话题，不少用户称，所谓的“暗病”在此前的iPhone 12、iPhone 13系列上也曾出现。

iPhone 15系列被指存在品控问题

据蓝鲸财经报道，记者从多位拿到iPhone 15系列新机的消费者那里，整理出首批新机存在的一些品控问题。

首先是手机外观方面，这一代iPhone 15 Pro系列最大亮点是钛金属材质外壳，苹果官方宣称这种材质取代了此前的不锈钢中框，具有高强度、轻质和耐腐蚀等优点被广泛应用于航天、医疗等领域。

然而，不少用户反馈新机外壳存在瑕疵。有用户称，自己购买的iPhone 15 Pro 顶部存在明显凹痕，目前正准备退货，担心退换回来的机子还是存在瑕疵。

外壳存在划痕的机主不止一位，据他们反馈的图片来看，划痕存在于底部、顶部、镜头旁边等多个部位。

iPhone 15系列被指存在品控问题

但这些仅仅是轻微的划痕，另有消费者反馈，侧面边框出现大块明显色差，对方称已及时联系客服进行退货处理。

不止钛金属的机身，手机屏幕也未能幸免，一个在apple store 上购机的消费者对记者表示，新到的机子屏幕出现明显的划痕，直呼质检太差，该机主表示其退货订单都排到了下周，可能是退货的人太多了。

除了外观的瑕疵外，iPhone 15 Pro的镜头还出现进灰的问题，据机主描述，有的一个镜头里出现明显小白点，有的三个镜头中都有灰。

镜头进灰

值得注意的是，在社交媒体上有大量用户曝光了诸如此类的问题，从底部磕碰、机身掉漆、屏幕刮痕到镜头进灰等现象层出不穷，更严重的有博主曝光，手机在打开相机时出现严重的花屏情况。

另外，据北京商报报道，在三里屯苹果门店，有用户对记者反馈称，自己好不容易抢到了iPhone 15 Pro的首发，到手后发现边框划痕明显，自己找门店要求换货，而门店方面表示不能换货只能退货并重新下单。

作为“果粉”的唐小姐称，身边有已经拿到iPhone 15 Pro Max的朋友，发现手机后玻璃并不平整，一边高一边低，估计可能是防水胶上的不均匀所致，但也不值得为这些小问题再退换一次，姑且“睁一只眼闭一只眼”。

针对消费者反馈的品控差现象，苹果官方客服表示，在官网购买的，有质量问题可以7天无理由退货，14天进行换货，还有1年的有限保修。

郭明錤：苹果新机Pro Max销量上修

但iPhone 15和15 Pro或需降价促销

今年iPhone 15系列手机发售备受市场关注，主要是由于全球智能手机市场低迷，需求乏力。但苹果新机型上市后在新兴市场的表现仍然令市场惊讶。由于iPhone 15系列从外观到功能与前几代机型相比都无显著亮点，市场担忧这款机型可能会需求不振。

但苹果采取了巧妙的价格策略，上调了最受欢迎的iPhone Pro Max机型的售价，而其他机型的售价几乎维持不变。依靠Pro Max机型的强劲销量，可以维持起利润率，而其他机型在芯片等硬件性能方面有所提升的同时没有涨价，能让消费者产生“物超所值”的感觉。

据财联社报道，作为知名的苹果产品分析师，郭明錤日前在X平台上发文称，一切进展顺利，苹果第四季的iPhone收入和利润都将好于预期。

细分来看，郭明錤指出早期销售数据显示，iPhone15 Pro Max今年出货量已经上修到3500万部，高于去年14 Pro Max的2800万部。

他说，iPhone 15 Plus则因为先前预期较低，而在真实销售情况中没有那么差，可能迎来订单增加。但iPhone 15和15 Pro销售均低于预期，如果苹果不降价销售，这两款机型可能会被砍单。

他还坚持，今年iPhone 15系列手机的出货量将达到8000万部，比去年的14系列同比增长5.3%。而iPhone 15 Pro Max的大卖将是苹果iPhone业务2023年第四季度的主要增长动力。

9月22日，iPhone15系列正式发售。根据媒体引述华强北多名第三方渠道报价，iPhone 15和15 Plus价格首发均跌破苹果官网价格，15 Pro和15 Pro Max均有溢价。

不过，受制于产能问题，目前苹果新机仍需预订。苹果中国官网显示，现在国内消费者购买iPhone 15和15 Plus至少要等到10月14日才能进入配送，而Pro Max则需等待至11月15-11月22日才能送达。

延伸阅读：

近日，苹果CEO库克周末发帖分享了由两位著名摄影师用iPhone 15 Pro Max拍摄的照片，马斯克点赞称“iPhone的图片和视频之美令人难以置信。”，并在苹果CEO蒂姆·库克的帖子下留言称“我要买一部”。

苹果CEO库克发帖分享

近日，库克发帖，分享了一些由著名摄影师斯蒂芬·威尔克斯（Stephen Wilkes）和鲁本·吴（Reuben Wu）用iPhone 15 Pro Max拍摄的照片。

库克写道：“世界知名摄影师Stephen Wilkes和 Reuben Wu用iPhone 15 Pro Max 向我们展示了无限的创造力。他们生动的照片展示了从罗德岛州夏日美景到犹他州超凡脱俗的沙漠的壮丽景色。感谢你们向我展示你们的作品。”

马斯克在库克的帖子下回应称：“iPhone的图片和视频之美令人难以置信。”

库克分享苹果最新产品阵容的新闻，包括iPhone 15系列、首款碳中和的苹果手表和最新的AirPods时，马斯克回应称:“我要买一部！”

有趣的是，马斯克此前曾发帖讽刺苹果iPhone换代毫无新意。

马斯克评论称:“我要买一部”

有网友指出，马斯克现在突然大赞iPhone 15并表示要买一部，可能是对库克投桃报李，因为后者最近在一次采访中曾表示他喜欢推特，并说苹果会继续在上面投放广告。

当地时间周二，苹果公司发布了iPhone 15系列，名字和华为很类似，叫做iPhone 15和iPhone 15 Pro。

市场肯定不算兴奋，甚至表现出沮丧。从9月6日开始，苹果的股价基本上天天下跌，12日发布会尾声，苹果跌幅一度扩大至2.53%。截至12日收盘，苹果收跌1.71%。

13日开盘还是跌。

苹果公司发布了iPhone 15系列

“苹果公司在智能手机市场多年以来最糟糕的时期推出了iPhone 15”

美国雅虎财经新闻13日报道说，苹果公司周二发布了iPhone 15和iPhone 15 Pro系列产品，它们配备了全新摄像头、高性能，最值得注意的是，还配备了USB-C充电接口。但遗憾的是，该公司“最新、最伟大的产品”是在智能手机行业多年来最困难的时期落地的。

今年前九个月，苹果iPhone的销售额从去年同期的1629亿美元降至1568亿美元。

业内人士预计今年全球智能手机市场将下滑约5%，这是连续第三年收缩。

“一个事实是，许多消费者在新冠疫情大流行期间购买了新的电子设备，这使得他们几乎没有理由升级。”

文章同时表达了对苹果“在其最大市场之一可能遭遇的麻烦”的担忧，“有报道称中国正在限制政府工作人员使用iPhone”。

对此，中国外交部发言人毛宁13日回应称，中国并没有出台禁止购买和使用苹果等外国品牌手机的法律法规和政策文件。

她说，中国政府高度重视网络和信息安全，不过，“对内外资企业一视同仁、平等对待”。

当然，文章也表达了第二个担忧：

“苹果在中国高端智能手机市场正面临来自华为的新威胁”。

“如果Mate 60 Pro的技术是真的，中国消费者最终可能会转回华为，从而削减苹果在中国的销售。”

相比这篇文章，不少媒体对iPhone 15的评价就更加尖锐。

比如美国知名的金融网站Benzinga13日说：

苹果iPhone 15 Pro是一次创新？不，安卓之前已经做到了：从动作按钮到USB-C再到3D视频录制。

文章说，iPhone 15包含了iPhone的许多首创，但其中许多功能在安卓手机上已经有了。

J.P.摩根预测,，iPhone 15会因华为失去销量。

外媒报道的标题

英国BBC则从iPhone 15看出了苹果的妥协：

在欧盟作出强制规定后，苹果公司证实其新iPhone将不会采用其专有的闪充接口。

这家科技巨头表示，在周二的年度发布会上发布的iPhone 15将使用USB-C线作为“普遍接受的标准”。

法国已经要求苹果公司自12日起从法国市场暂时下架iPhone 12，原因是该机型的比吸收率超出欧盟规定的数值上限。比吸收率反映的是人体暴露于电磁辐射下身体吸收辐射量的水平。

在雅虎财经新闻“苹果在糟糕时期推出新品”的文章后面，留言只有屈指可数的几条，与之前华为发布新品时的踊跃留帖有明显的温差。

仅有的几条也都在表达失望：

“也许销量的下滑反映出，人们已经厌倦了每增加一个微小的改进，就不得不花几百甚至更多的美元购买这些手机。当照片已经很出色的时候，手机相机的分辨率到底有多高？一个不同的充电口，哇！也许人们开始认识到，每次升级所带来的增值都太微不足道了，不值那么多钱。”

“苹果太贪婪了，他们甚至等不及iPhone14卖完，就推出了iPhone15。

顺便说一下，iPhone15没什么新东西，就像12、13、14一样。同样多的BUG和辐射。”